Gestion de la qualité
Depuis 2006, CRM Group a mis en place un système de gestion de la qualité débouchant sur la certification ISO 9001 appliquée à ses activités de recherche industrielle et aux prestations connexes telles que les essais, l’étalonnage et l’expertise.
Ce système établit les exigences générales de compétence, d’impartialité et de cohérence dans l’ensemble des activités confiées à notre centre de recherche. Nous suivons de près la satisfaction de nos clients afin d’assurer une amélioration continue de notre système qualité.
Les relations entre les activités de CRM Group, nos laboratoires, nos clients, les autorités réglementaires et les organismes d’accréditation sont couvertes par cette accréditation.
Au-delà de cela, un certain nombre d’essais de caractérisation spécifiques et d’opérations d’étalonnage sont gérés selon l’esprit de la norme européenne EN ISO/IEC 17025, conformément aux spécifications officielles du système BELAC pour l’accréditation et la reconnaissance mutuelle des laboratoires, notamment sous l’égide de ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation).
Compétences et accréditations
Le CRM Group est accrédité pour plusieurs types d’essais, notamment :
- Essais mécaniques sur matériaux métalliques : traction à température ambiante, dureté (Rockwell, Vickers, Brinell), ténacité (impact Charpy) et flexion.
- Analyse chimique des matériaux métalliques : spectrométrie d’émission optique, détermination de C et S par analyse par combustion, détermination de l’hydrogène diffusible par analyse de désorption thermique, épaisseur de zinc des aciers (électro-)-galvanisés, réaction au feu (impingement direct de flamme).
- Détermination de la taille des grains des matériaux métalliques.
- Analyse non destructive des défauts : radiographie X, magnétoscopie, pénétration de colorant, ultrasons et inspection visuelle.
- Essais hydrauliques de pièces sous pression, test d’étanchéité à l’hélium, essai de résistance au feu de composants hydrauliques.
De plus, le CRM Group propose des prestations d’étalonnage sur site et hors site de machines d’essai de traction et de compression ainsi que de leurs cellules de charge, conformément à la norme NBN EN ISO 7500‑1 et à la norme internationale EN ISO/CEI 17025.
La gamme de charges couverte par nos équipements va de 0,1 à 1000 kN (dynamométrie) pour l’essai de traction et pour l’étalonnage de cellules de charge.
La classe de précision que nous pouvons proposer est de 0,5 conformément à la norme NBN EN ISO 7500.
Notre laboratoire d’étalonnage de pyromètres est équipé de trois fours à corps noir haute stabilité (émissivité > 0,998), deux pyromètres étalons et un thermomètre à résistance platine, nous permettant de couvrir une plage unique de 50 °C à 1600 °C. Tous modèles de pyromètres infrarouges (à courte et large longueur d’onde), bi-couleurs et multi-longueurs d’onde, ainsi que scanners de ligne et caméras thermographiques peuvent être étalonnés. Sur plusieurs types d’équipements, nous pouvons même ajuster la courbe d’étalonnage si les caractéristiques techniques requises sont communiquées à notre équipe. La plage actuellement accréditée couvre les températures de 300 °C à 1600 °C selon la norme internationale EN ISO/CEI 17025.